Resumen
- PlazosLima Metropolitana y Callao en 2 a 3 días hábiles. Provincias en 5 a 10 días hábiles.
- CostoS/ 10 en Lima Metropolitana y Callao (gratis desde S/ 99) y S/ 20 a provincias. Lo ves antes de confirmar tu compra.
- DevolucionesTienes 7 días calendario desde que recibes tu pedido.
Zonas y tarifas
| Zona | Plazo | Tarifa |
|---|---|---|
| Lima Metropolitana y Callao | 2 a 3 días hábiles | S/ 10; gratis en pedidos desde S/ 99 |
| Provincias | 5 a 10 días hábiles, a través de agencias de transporte autorizadas | S/ 20 |
El costo de envío depende de la zona de entrega y se muestra antes de confirmar tu compra. Los plazos cuentan en días hábiles desde que confirmamos tu pago.
Envío gratis en Lima Metropolitana y Callao en pedidos desde S/ 99.
El plazo de fabricación de las piezas a medida depende de la pieza: el configurador «A tu medida» muestra un plazo estimado antes de comprar.
Empaque
Embalamos cada pedido con materiales de protección para que llegue en perfectas condiciones.
Cómo devolver un producto
Tienes hasta 7 días calendario desde la recepción del producto para solicitar una devolución, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
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Lo revisamos
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Condiciones
- El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
- Debe incluir todos los accesorios y componentes.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o a medida, salvo defecto de fabricación.
Producto defectuoso
Si recibiste un producto con defectos de fabricación, te ofrecemos el cambio por un producto nuevo o el reembolso total del monto pagado. Para resolverlo más rápido, escríbenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, con fotos del producto y del empaque.
Reembolso
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles al mismo medio de pago utilizado en la compra.
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